¿Tienes prisa?
En esta publicación discuto cómo, en un mundo donde pasamos horas deslizando en las redes sociales, el "scroll infinito" se ha convertido en una estrategia adictiva y eficaz para enganchar a los usuarios, pero también puede perjudicar el bienestar mental. Para las marcas, el desafío es capturar la atención sin ser solo otro contenido más. En lugar de rendirse a la superficialidad, es posible crear estrategias como storytelling compacto, series cortas e interactividad para generar un compromiso real y profundo. Ejemplos como Duolingo y Pokémon GO muestran que es posible crear experiencias que ofrecen valor, no solo entretenimiento, y cito otros ejemplos interesantes del pasado y del presente. Y concluyo que la clave para un marketing eficaz es hacer que el público reflexione sobre lo que realmente importa para él.
¿Alguna vez has visto cuánto tiempo pasas deslizando en las redes sociales?
95 minutos en TikTok, 62 en Instagram, 30 en X y 19 en Snapchat. Estos fueron los números promedios diarios a finales de 2023, según Sensor Tower. Solo en Brasil, TikTok alcanzó 98,6 millones de usuarios, alrededor del 46% de la población.
Impresionante, ¿no?
¿Quién no ha prometido "solo un videíto más" antes de dormir y terminó perdiendo horas? El scroll infinito nos engancha con pequeñas dosis de entretenimiento; esos videos cortos que rápidamente se convierten en maratones inesperadas.
¿Pero qué significa esto para las marcas y publicistas?
El Efecto Adictivo del Scroll Infinito
Desarrollado para capturar la atención, el scroll infinito es comparable a las máquinas tragaperras. Cada deslizamiento de dedo promete una nueva recompensa, una estrategia poderosa para mantener a los usuarios conectados y, por supuesto, aumentar las oportunidades de monetización a través de anuncios.
Sin embargo, hay un costo: el impacto en el bienestar mental. La desconexión se vuelve difícil, y otras formas de consumo, como la lectura o interacciones significativas, quedan eclipsadas. Para las marcas, esto plantea un desafío: ¿cómo captar la atención sin ser solo otro más en el feed?
Adaptar, Sí. Rendirse, No.
Los formatos cortos son una realidad, pero eso no significa que deban ser superficiales. De hecho, el desafío es crear contenidos que equilibren creatividad y sustancia. Algunas estrategias incluyen:
Storytelling Compacto: En pocos segundos, es posible contar historias envolventes y relevantes. Piensa en formatos que se conecten emocionalmente con el público.
Series Cortas: Una narrativa dividida en episodios breves puede mantener el interés y fomentar visualizaciones repetidas.
Interactividad: Herramientas como la realidad aumentada y experiencias gamificadas pueden transformar el consumo pasivo en un compromiso activo.
Un ejemplo es la serie interactiva "Black Mirror: Bandersnatch" de Netflix, donde los espectadores toman decisiones que afectan el desarrollo de la historia. Esta estructura de múltiples caminos y finales no solo aumenta el factor de visualizaciones repetidas, sino que también fomenta el compromiso al incrementar las discusiones y análisis sobre las diversas posibilidades narrativas.
Las marcas de lujo como Dior, Louis Vuitton, Gucci y Prada también están utilizando efectos de Realidad Aumentada (AR) en sus estrategias de marketing digital, especialmente en Instagram. Estos filtros permiten que los usuarios interactúen y personalicen su experiencia con la marca, como probar virtualmente productos de moda y cosméticos y crear sus propios contenidos.
Beneficios Reales, Compromiso Verdadero.
Iniciativas como las de Duolingo y Pokémon GO demuestran que es posible crear recompensas atractivas que también agregan valor a la vida del usuario. Seamos honestos: cualquier cosa que saque a una persona del scroll automático ya marca una diferencia.
Recuerda, un contenido reflexivo puede ser más poderoso de lo que parece. Preguntas como "¿Cuánto tiempo pasaste en línea hoy?" o "¿Qué realmente quieres hacer ahora?" fomentan un consumo más consciente. Este enfoque puede alinear el contenido con las metas personales y profesionales del usuario, lo que genera conexiones más profundas con la marca.
MTV ya hacía esto cuando la televisión era el gran villano de la juventud. Observa cómo utilizaban el audio irritante y la duración desproporcionada que incentivaba justamente lo que el mensaje decía.
Al recordar a los usuarios sus objetivos personales o profesionales, nuestros contenidos se vuelven más reflexivos y pueden ayudar a dirigir un consumo de contenido de manera que esté alineada con esos objetivos. Y si estamos en este nuevo lugar más saludable cuando ellos lo necesiten, mejor aún.
¿Cuál es tu Mensaje?
Mientras el scroll infinito domina el consumo de medios, nosotros, publicitarios y creadores, tenemos una elección. Podemos ser quienes fomentan el uso excesivo o aquellos que marcan la diferencia.
La pregunta que queda es: si tuvieras 15 segundos para decir algo realmente importante, ¿qué sería? ¿Y por qué al usuario le importaría?
¡Colaboremos!
PD: Al escribir este texto, recordé esa increíble sesión de terapia que cura todos los problemas y aprovecho para dejar aquí si estás lidiando con problemas de adicción al scroll infinito.
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